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KÄrcher x Wendero

Neue Märkte durch B2B-Direktvertrieb

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Ausgangslage und Zielsetzung
Ein Unternehmen mit 2,5 Milliarden Euro Umsatz und 13.000 Mitarbeitern in 70 Ländern (2018) wollte Geschäftschancen in neuen Märkten für Industriesauger nutzen. Ziel war es, direkte Beziehungen zu Industriekunden aufzubauen und neue Umsätze zu generieren, ohne das bestehende Handelsgeschäft zu beeinträchtigen.

Maßnahmen
Durch eine digitale B2B-Direktvertriebsstrategie wurde ein Netzwerk mit etwa 25.000 Entscheidern aufgebaut. Eine Customer Journey Analyse identifizierte Kaufbereitschaft, genutzte Kanäle und geeignete Ansprachemethoden. Die Strategie wurde in einem Markttest mit 2.000 Entscheidern aus verschiedenen Industriesegmenten erfolgreich validiert. Der erstellte Blueprint und Rollout-Plan ermöglicht nun eine Skalierung auf zahlreiche Märkte.

Ergebnis
Das Vertriebsteam erzielte bereits im Markttest ein siebenstelliges Angebotsvolumen. Das Marketingteam nutzt die neuen Kanäle, um B2B-Entscheider präzise und effizient zu erreichen. Die Geschäftsbereichsleiter verfügen über alle Prozesse und Tools, um das Umsatzpotenzial der neuen Märkte auszuschöpfen. Kunden schätzten die direkte Ansprache und Vernetzung über Social Media.
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